Если я хочу совершить покупку на 10 000 теңге, а у меня карта номиналом 15 000 теңге, могу ли я получить остаток наличными?
Нет, если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала карты, разница владельцу карты не выплачивается. Но Вы можете на оставшуюся сумму выбрать еще что-нибудь из ассортимента наших магазинов, в дополнение к Вашей основной покупке.
Если я не успею воспользоваться Подарочной картой до истечения ее срока действия, поменяют ли мне ее на другую с таким же номиналом? Срок действия Пластиковой/Электронной Подарочной карты ограничен и составляет три года с момента покупки. Мы не сможем обменять просроченную карту на другую, а также принять ее в магазине по техническим причинам. Пожалуйста, постарайтесь совершить покупку до истечения срока действия.
Если суммы на Подарочной карте не хватает для оплаты покупки, можно ли доплатить разницу? Разумеется, Вы можете доплатить недостающую сумму наличными или банковской картой.
Какие номиналы у Подарочных карт Sportmaster? Для Вашего удобства Пластиковые Подарочные карты представлены в магазинах в следующих номиналах: 2 000, 5 000, 10 000, 15 000, 25 000, 50 000, 100 000 теңге. Сумма указана на самой карте.
Возможен ли индивидуальный номинал? Нет, т.к. Подарочные карты изготавливаются заранее, с фиксированным номиналом, который на ней указан. Задать его в момент покупки уже невозможно. Мы постарались учесть потребности покупателей, наиболее популярные номиналы всегда есть в наличии в магазинах.
Какой товар можно приобрести в магазинах Sportmaster с использованием Подарочной карты? Подарочная карта может быть использована для оплаты любого товара, представленного в магазинах Sportmaster. В том числе, товар со скидками, участвующий в акциях и т.д.
Если мне не подойдет размер купленной вещи, могу я ее обменять? Обмен товара, приобретенного с использованием Подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.
Если я потеряю Подарочную карту, можно ее восстановить? К сожалению, Подарочные карты в случае утери не восстанавливаются. Карта является предъявительской, личность клиента не устанавливается при совершении покупки в магазине. В случае утраты (хищения) Электронной Подарочной карты Покупатель может обратиться в компанию, где приобретал карту.
Я хочу купить Подарочную карту Sportmaster, нужны ли какие-то документы для ее покупки? Приобретение Подарочной карты является заключением предварительного договора с физическим лицом (внесением задатка), в подтверждение чего Вы получаете кассовый чек. При этом Вы знакомитесь с правилами пользования Подарочной картой (публичной офертой), факт покупки карты означает Ваше согласие с правилами. Никакие дополнительные документы, удостоверяющие Вашу личность, не нужны. Карта является предъявительской – это значит, что затем при покупке товаров с ее использованием также не требуется устанавливать личность покупателя. Т.е. Вы можете подарить карту любому человеку.
